Politique de paiement

Chez Habi Nomade, nous proposons plusieurs moyens de paiement afin de vous permettre de régler vos commandes simplement et en toute sécurité.

Tous les prix affichés sur notre boutique sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises lorsque la TVA est applicable.

Moyens de paiement acceptés

Selon les disponibilités affichées au moment de la commande, vous pouvez régler votre achat avec les moyens de paiement suivants :

Visa
Mastercard
American Express
Maestro
UnionPay
Apple Pay
Klarna

Les moyens de paiement disponibles peuvent varier selon votre appareil, votre navigateur, votre banque, le montant de la commande ou les conditions applicables au prestataire de paiement.

Les options effectivement disponibles sont toujours affichées au moment du paiement.

Paiement sécurisé

Les paiements effectués sur habinomade.fr sont traités au moyen de solutions de paiement sécurisées.

Les informations de paiement sont transmises et traitées selon les mesures de sécurité applicables au service de paiement utilisé.

Habi Nomade ne demande jamais par e-mail ou par téléphone les informations complètes de votre carte bancaire, votre code PIN ou votre mot de passe bancaire.

Lorsque les données de carte bancaire sont directement traitées par le prestataire de paiement, Habi Nomade n'a pas accès aux informations complètes de votre carte bancaire.

Validation du paiement

Lorsque vous confirmez votre commande, vous êtes redirigé, lorsque cela est nécessaire, vers l'interface sécurisée du moyen de paiement sélectionné.

La commande est considérée comme validée lorsque le paiement a été accepté ou confirmé par le prestataire de paiement concerné.

Une confirmation de commande peut ensuite être envoyée à l'adresse e-mail communiquée lors de la commande.

Paiement refusé ou échoué

Si votre paiement est refusé, interrompu ou ne peut pas être confirmé, votre commande peut ne pas être validée.

Dans ce cas, nous vous recommandons de vérifier les informations saisies ou d'essayer un autre moyen de paiement disponible.

Si le problème persiste, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse client@habinomade.fr.

Autorisation bancaire

Selon le moyen de paiement utilisé, une vérification ou une autorisation préalable peut être effectuée par votre établissement bancaire ou par le prestataire de paiement.

Le montant de la commande peut apparaître temporairement comme une opération en attente selon les procédures de votre banque.

Les délais d'affichage et de confirmation des opérations peuvent varier selon l'établissement bancaire et le moyen de paiement utilisé.

Paiement avec Klarna

Lorsque Klarna est proposé comme moyen de paiement lors de la commande, les conditions de paiement applicables sont celles présentées directement par Klarna au moment du paiement.

La disponibilité de Klarna peut dépendre notamment du pays, du montant de la commande et des critères appliqués par Klarna.

Lorsque vous choisissez Klarna, certaines informations nécessaires à l'évaluation et au traitement du paiement peuvent être transmises à Klarna conformément à ses propres conditions et à sa politique de confidentialité.

Habi Nomade ne contrôle pas la décision d'acceptation ou de refus d'un paiement proposé par Klarna.

Apple Pay

Lorsque Apple Pay est disponible, vous pouvez utiliser ce moyen de paiement depuis un appareil compatible.

La validation du paiement est effectuée conformément aux procédures de sécurité mises en place par Apple et votre établissement bancaire.

Vérification contre la fraude

Afin de protéger les clients et la boutique contre les transactions frauduleuses, certaines commandes peuvent faire l'objet de contrôles de sécurité.

Dans certaines situations exceptionnelles, une commande peut être retardée ou annulée lorsque le paiement ne peut pas être vérifié ou lorsque des éléments présentent un risque manifeste de fraude.

Lorsque cela est nécessaire, nous pouvons contacter le client afin de vérifier certaines informations relatives à la commande.

Devise

Les paiements sont effectués en euros (€).

Si votre compte bancaire utilise une autre devise, votre banque ou le prestataire de paiement peut appliquer ses propres frais de conversion ou taux de change.

Ces frais éventuels sont indépendants de Habi Nomade.

Remboursements

Lorsqu'un remboursement est dû, notamment à la suite d'une annulation, d'un retour accepté ou de l'exercice du droit de rétractation, il est effectué conformément aux conditions applicables à la commande et à la réglementation française.

Sauf accord contraire ou impossibilité technique, le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale.

Le délai d'apparition du remboursement sur votre compte dépend de votre banque ou du prestataire de paiement utilisé.

Paiement et données personnelles

Certaines informations nécessaires au traitement du paiement peuvent être transmises au prestataire de paiement concerné.

Le traitement des données personnelles est effectué conformément à notre Politique de confidentialité et à la réglementation applicable en matière de protection des données.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Contact

Pour toute question concernant le paiement d'une commande, vous pouvez contacter notre service client : E-mail : client@habinomade.fr, Téléphone : +33 7 69 05 91 58.

SAS HABI
37 Rue des Rouges Gorges
66000 Perpignan
France